Гарантийный ремонт

Гарантийные обязательства

ООО «ПФ «СОЗВЕЗДИЕ» (в составе группы компаний «Полигон») гарантирует нормальную работу изделия при соблюдении условий эксплуатации, транспортировки и хранения в течение гарантийного срока.

Гарантийные сроки эксплуатации со дня продажи, но не более 3-х лет со дня выпуска изделия:

• медицинские разделительные трансформаторы – 3 года;
• щитки розеточные ЭЩР и ЩРМ – 3 года;
• стабилизаторы напряжения «Каскад» – 3 года;
• стабилизаторы напряжения «Сатурн» – 2 года;
• модульные устройства автоматики – 2 года;
• остальное оборудование – 1 год.

При отсутствии в паспорте даты продажи и штампа гарантийный срок исчисляется от даты изготовления.

Условия гарантии

1. Гарантия действительна только при наличии правильно и четко заполненного гарантийного талона с указанием серийного номера изделия, даты продажи, четкими печатями фирмы-продавца и фирмы-производителя.
2. Серийный номер и модель изделия должны соответствовать указанным в гарантийном талоне.
3. Бесплатный ремонт производится только в течение гарантийного срока, указанного в данном гарантийном талоне.
4. Производитель не отвечает за косвенные убытки покупателя, связанные с выходом из строя или ремонтом данного изделия.
5. Изделие снимается с гарантии в следующих случаях:
   • если изделие имеет следы постороннего вмешательства или была попытка ремонта изделия в сервисном центре, не указанном в данной инструкции;
6. если обнаружены несанкционированные изменения конструкции или схемы изделия, за исключением случаев, оговоренных в руководстве по эксплуатации;
   • серийный номер на изделии стерт, удален или неразборчив;
   • не правильных действий покупателя, использования изделия не по назначению, не соблюдения руководства по эксплуатации
   • не правильных действий покупателя, использования изделия не по назначению, не соблюдения руководства по эксплуатации
7. Гарантия не распространяется на следующие виды неисправностей:
   • механические повреждения;
   • повреждения, вызванные попаданием внутрь изделия строительной пыли, посторонних предметов, веществ, жидкостей, насекомых;
   • повреждения, вызванные стихией, пожаром, бытовыми факторами;
   • повреждения, вызванные вмешательством или изменением в конструкции.
8. Гарантия не распространяется на техническое обслуживание, установку и настройку изделия.

Справки по вопросам, связанным с гарантийными обязательствами, по адресу: Россия, 192019, г. Санкт-Петербург, ул. Профессора Качалова, д.15 АМ, тел.(812) 635-07-06