Часто задаваемые вопросы | FAQ ГК «Полигон»

Ответы на наиболее популярные вопросы пользователей о товарах, условиях заказа, гарантиях и доставке продукции ГК «Полигон» - производителя электрооборудования для медицины и промышленности

Часто задаваемые вопросы

Помощь покупателю

Можно ли оформить заказ на оборудование по индивидуальным параметрам?
Можно, наша компания занимается разработкой нестандартной продукции. Для этого потребуется подробное техническое задание, которое вы можете направить на электронную почту zakaz@poligonspb.ru
Осуществляются ли зарубежные поставки продукции?
Да, мы доставляем оборудование не только по всей России, но и заграницу. Груз может быть отправлен любой транспортной компанией – вы можете сами выбрать наиболее удобный для вас вариант доставки.
Какая гарантия предоставляется на оборудование?
На разделительные трансформаторы, розеточные щитки, стабилизаторы напряжения КАСКАД - 3 года.
На стабилизаторы напряжения САТУРН, реле и автоматику - 2 года.
Гарантия на остальное оборудование - 1 год.
Где можно приобрести продукцию «Полигон»?
На заводе-производителе в Санкт-Петербурге или в одном из дилерских магазинов.
Где расположены сервисные центры?
В Санкт-Петербурге и Москве.
Наши сервисные центры осуществляют гарантийное и постгарантийное обслуживание оборудования «Полигон».
Что лучше использовать для защиты музыкальной техники - сетевой фильтр или стабилизатор напряжения?

Если нет колебаний напряжения, то лучше поставить сетевой фильтр. Если колебания напряжения есть, то ставят и стабилизатор, и сетевой фильтр. Реле контроля напряжения защитит от скачков, а фильтр вычистит помехи.

Стабилизаторы напряжения

Что лучше: электронные или электромеханические стабилизаторы?
Компания «Полигон» производит электромеханические стабилизаторы САТУРН и электрические стабилизаторы КАСКАД.
Какой из них лучше трудно ответить однозначно. Все зависит о того, для какой цели вам нужен стабилизатор и насколько точным он должен быть.
Рассмотрим основные отличия электромеханических стабилизаторов от электронных.

Электромеханические стабилизаторы «САТУРН» Электронные стабилизаторы «КАСКАД»
Точность поддержания выходного напряжения 1% 2,5%
Регулировка напряжения Электромеханического типа, где основной элемент – автотрансформатор, обеспечивающий высокую перегрузочную способность, плавную коррекцию напряжения и высокую точность стабилизации. Ступенчатого типа – регулировка при помощи реле, обеспечивающих высокую помехоустойчивость и значительный КПД.
Защита от помех высокая стандартная
Применение Является более помехоустойчивым стабилизатором, выдерживает большие перегрузки. И поэтому его лучше использовать там, где важна точность поддержания входного напряжения. Например, для точных измерительных приборов и сложной медицинской аппаратуры с особыми требованиями по безопасности и надежности. На производстве такой стабилизатор необходим для защиты станков и оборудования, дома – при наличии дорогостоящей техники и аппаратуры. Применяется в основном для бытовых нужд. Большая часть бытовых и офисных электроприборов успешно работает при напряжении 210-230 В, значит, для них подойдут стабилизаторы с точностью не более 5%.
Как выбрать мощность стабилизатора напряжения?
Для определения требуемой мощности стабилизатора суммируют полные мощности всех приборов в коттедже или на даче и к полученному результату прибавляют 20-30% на случай необходимости аварийного электроснабжения.
Нужно ли учитывать коэффициент падения мощности в стабилизаторах напряжения Каскад или он уже учтён?
Коэффициент падения мощности учитывать не надо.
Является ли стабилизатор Каскад СН-Т-15 морозостойким?
Все стабилизаторы, и Каскад, и Сатурн, работают от -25 до +25°С.
Какие тепловыделения у стабилизатора СНЭ-Т-500-15?
Не более 2 кВт.

Разделительные трансформаторы

Сколько линий можно подключить к трансформаторам ТРО?
В корпус IP20 подключается до 12 линий, в корпус IP54 до 18 линий.
К какому классу защиты по электробезопасности относится Трансформатор ТРО-3000М?
К 1 классу электробезопасности. Наш завод может изготавливать трансформаторы и других классов электробезопасности. Эту информацию необходимо указать при заказе.
Куда подводить кабель для питания ТРО-4000М IP54?
Точка ввода кабеля находится сверху. По заказу клиента конструкция может быть изменена.

Щитовое оборудование

Возможна ли замена вводного автомата на 32А вместо 50А в щите для физиотерапевтического кабинета ЭЩР-Ф-Д9-ВС?
Замена возможна. Эту информацию необходимо указать при заказе.
На какой высоте устанавливается щиток ЩРМ-ШЗ?
Щиток ЩРМ-ЩЗ устанавливается на 50 мм выше (нижний край щитка) от антистатического линолеума.

Реле и автоматика

Возможно ли включить регистратор РТН-2 при схеме треугольник (ноль отсутствует)?
Без нейтрали РТН-2 не работает.
Позволяет ли реле РКИ 500 при включении в сеть с изолированной нейтралью контролировать все 3 фазы на изменение сопротивления изоляции или для каждой фазы нужно ставить свое реле?
Одно изделие ставится на всю систему.
Какое РКИ можно выбрать для контроля изоляции двигателя постоянного тока 440В с реверсивным приводом?
Подойдет РКИ-2-300. Но нужно чтобы "+" был на "+", а "-" на "-".
Может ли катушка питания контактора управляемого реле РКФ-МП применяться в составе ШКП-4?

Это «сухие» контакты с предельными параметрами по коммутации в цепях:

~250 V 7A (AC-1)
=28 VDC 7 A
~125 V 12A (AC-1)

Можно ли осуществлять питание прибора РКИ-2-300 от контролируемой сети? Нужно ли при этом использовать защитные устройства - автоматические выключатели, предохранители?
РКИ-2-300 может питаться от контролируемой сети, защитные устройства не нужны.
В чем различие РКИ-35, 50 и 500?
В пороговом значении сопротивления изоляции - 35, 50 и 500 кОм.
Надо ли чем-то доукомплектовывать РТН при установке на потребителя с нагрузкой от 20А?
Необходимо ставить трансформаторы тока. Как минимум 20/5 или 50/5.
Будет ли работать РТН без подключения проводов от трансформаторов тока, если необходим только контроль по напряжению?
Будет работать. Вместо токового трансформатора необходимо установить перемычки.
РКИ-2-300 определяет фидер с пониженной изоляцией?
Блок РКИ контролирует сопротивление изоляции на одном фидере. При выходе сопротивления изоляции за пределы уставки срабатывает сигнальный контакт.
Какой диапазон рабочих температур у АВР-3/3?
От +5°C до +35°C и от -40°C до +40°C без образования конденсата.
Реле напряжения трехфазное РКФ-3Ц можно использовать без подключения ТТ1 ТТ2 ТТ3, только по напряжению?
Да, можно использовать только входы по напряжению. Но при этом на входы трансформаторов тока необходимо установить перемычки (заглушки).
Подскажите по схеме подключения РКИ-35 с изолированной нейтралью, трехфазное подключение. 0 остается незадействованный? Работает просто через РЕ?
PE задействована постоянно, а клемма L(N) подключается либо к изолированной нейтрали, либо к любой из фаз, если нет провода нейтраль.
Как реле контроля изоляции РКИ реагирует на преобразователь частоты?
Если будет использован преобразователь частоты, возможна некорректная работа.
Главное, чтобы преобразователь частоты был правильно подключен. Если к нему рекомендуется при подключении использовать фильтр, то фильтр должен быть установлен.

Оформите заявку на расчет
X
Напишите ниже о проблеме, возникшей с нашим оборудованием
{{ ELEMENTS.length }}
{{ DATA.TOTAL_SUM }} р.
Наименование
Цена
Количество
Артикул : {{ item.MODEL }}
{{ item.STATUS }}
{{ item.NALICHIE }}
{{ item.PRICE }}
{{ item.OLD_PRICE }}
- +
Вы экономите: {{ DATA.TOTAL_DISCOUNT_SUM }}
Итого: {{ DATA.TOTAL_SUM }}
Вы можете вернуться в каталог и продожить покупки
Вернуться и продолжить покупки
Наверх